6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
€ 1,00M
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
2
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
Aanbesteding voor de levering en implementatie van een zaaksysteem voor de gemeente Doetinchem met een looptijd tot maximaal twaalf jaar. De gunning vindt plaats op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding binnen een plafondbedrag van één miljoen euro.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees2 uitsluitingsgrondenVolledige planning
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingzaaksysteemzaakgericht werken
01Wat wordt gevraagd
Levering en implementatie van een oplossing voor zaakgericht werken, inclusief functionaliteiten voor document- en recordmanagement en bestuurlijke besluitvorming. De opdracht heeft een looptijd van maximaal twaalf jaar met een plafondbedrag van € 1.000.000 excl. btw voor de volledige looptijd inclusief verlengingen.
Het doel van de aanbesteding is het contracteren van een geschikte leverancier voor de technische implementatie en het ter beschikking stellen van een oplossing voor zaakgericht werken. Wij wensen een naadloos geïntegreerde oplossing, bestaande uit de functionaliteiten voor onder andere zaakgericht werken, document- en recordmanagement en bestuurlijke besluitvorming. De aangeboden oplossing moet direct leverbaar zijn en moet naadloos integreren in ons applicatielandschap, zoals bestaande webformulieren en scanvoorziening, basisregistraties en enkele vakapplicaties.
1Zaaksysteem—
02Uitkomst
Gegund
Visma Circle B.V.
Inschrijvers
4
03Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg dat de technische implementatie tijdig gereed is voor de inwerkingtreding op 1 september 2026. Houd rekening met de kosteloze toegang voor verbonden partijen binnen het gestelde plafondbedrag. Zorg voor een volledige set aan certificeringen (ISO/IEC) en bewijsstukken om uitsluiting te voorkomen. Bereid u voor op een demonstratie en een daaropvolgende Proof of Concept van vier weken.
04Aandachtspunten
Belangrijk · 8
Plafondbedrag van € 1.000.000 excl. btw voor de volledige looptijd inclusief verlengingen en verbonden partijen.Belangrijk
De technische oplevering moet vóór de inwerkingtreding van de overeenkomst gereed zijn.Belangrijk
Verbonden partijen moeten kosteloos gebruik kunnen maken van de aangeboden oplossing.Belangrijk
Het indienen van varianten of alternatieven is niet toegestaan.Belangrijk
Inschrijvingen die het plafondbedrag overschrijden worden terzijde gelegd.Belangrijk
De inschrijving moet onvoorwaardelijk zijn; voorbehouden leiden tot uitsluiting.Belangrijk
Het niet invullen van onderdelen van het prijssjabloon leidt tot ongeldigheid.Belangrijk
De inschrijving moet ondertekend worden door een persoon die volgens het KvK-uittreksel bevoegd is.Belangrijk
05Kan ik meedoen?
Technisch · 5
NEN-EN-ISO/IEC 27001:2023 certificaatTechnisch
NEN-ISO/IEC 20000 certificaatTechnisch
NEN-EN-ISO/IEC 27017:2021 certificaatTechnisch
NEN-EN-ISO/IEC 27018:2020 certificaatTechnisch
ISAE 3402 type 2 verklaringTechnisch
Beroepsbekwaamheid · 1
Inschrijving handelsregisterBeroepsbekwaamheid
Uitsluitingsgrond · 2
Gedragsverklaring AanbestedenUitsluitingsgrond
Verklaring BelastingdienstUitsluitingsgrond
06Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden (2)
- Gedragsverklaring Aanbesteden
- Verklaring Belastingdienst
07Gunningscriteria
G2 KWALITEITweging n.b.
Beoordeling van de kwalitatieve gunningscriteria volgens de methode zoals beschreven in hoofdstuk 6, waarbij individueel per wens scores worden toegekend.
G1 PRIJSweging n.b.
Beoordeling van de aangeboden prijs.
08Proces & planning
Publicatie TenderNed
2026-02-13
Indienen vragen eerste vragenronde
2026-02-23T12:00:00
Publicatie eerste nota van inlichtingen
2026-02-27
Indienen vragen tweede vragenronde
2026-03-09T12:00:00
Publicatie tweede nota van inlichtingen
2026-03-13
Indienen inschrijving/sluitingsdatum
2026-03-27T12:00:00
Opening inschrijvingen
2026-03-27
Demonstratie door inschrijver
2026-04-08
Demonstratie door inschrijver
2026-04-09
Voorlopige gunningsbeslissing
2026-04-17
Proof of Concept
2026-04-20
Proof of Concept
2026-05-17
Definitieve gunning/ondertekening overeenkomst
2026-06-01
Ingangsdatum overeenkomst
2026-09-01
09Waarde in context
€ 1.000.000
10Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME10084×
2Centric Netherlands B.V.SME10072×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME10066×
4Visma Raet B.V.SME10031×
5Visma Roxit B.V.SME10029×
6Visma Circle B.V.SME10033×
11Aanbestedingsdocumenten
TN566614 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260213105558pdf15 feb 2026 · 144 KB
Bijlage 6 Prijssjabloonxlsx13 feb 2026 · 23 KB
Offerteaanvraag Zaaksysteempdf13 feb 2026 · 466 KB
Bijlage 4 Verwerkersovereenkomstpdf13 feb 2026 · 258 KB
uea_566614_20260203145815pdf13 feb 2026 · 330 KB
Bijlage 7 Bestuurlijk besluitvormingsprocespdf13 feb 2026 · 861 KB
Bijlage 3 Conceptovereenkomstpdf13 feb 2026 · 148 KB
Bijlage 2 Programma van Eisen en Wensenpdf13 feb 2026 · 316 KB
Bijlage 5 Demonstratiescript en interviewpdf13 feb 2026 · 200 KB
TN566614 - EF04 Vooraankondiging die alleen ter informatie wordt gebruikt - algemene richtlijn 20260123144534pdf25 jan 2026 · 137 KB
12Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieniAdvies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kun
13Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door gemeente Doetinchem over "Zaaksysteem".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 1.000.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Visma Circle B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat zijn de belangrijkste functionele vereisten voor de aangeboden oplossing?
De oplossing moet voorzien in functionaliteiten voor zaakgericht werken, document- en recordmanagement en bestuurlijke besluitvorming. Daarnaast moet de oplossing naadloos integreren met bestaande webformulieren, de scanvoorziening, basisregistraties en vakapplicaties.
Aan welke selectie-eisen moet de leverancier voldoen?
De leverancier moet een best-of-breed, direct leverbaar zaaksysteem aanbieden. Daarnaast is ervaring vereist met het leveren van geïntegreerde zaaksystemen in een gemeentelijke omgeving, met een minimum van 2 succesvolle projecten.
Welke eisen worden gesteld aan de technische implementatie en integratie?
De oplossing moet direct leverbaar zijn en naadloos integreren in het bestaande applicatielandschap, waaronder web- en scan-to-toepassingen. Er moet een duidelijke methodologie worden aangereikt voor data-privacy, architectuur en support conform de conceptovereenkomst.
Hoe moet de naleving van privacy en gegevensverwerking worden aangetoond?
Inschrijvers moeten voldoen aan de eisen voor GDPR-naleving en de verwerking onder de Verwerkersovereenkomst. Daarnaast moet de werking van het systeem worden aangetoond middels het Demonstratiescript.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
14Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
€ 1,0 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436