enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenLeveringenEuropeesOpenbaarGroen

Marktconsultatie KTO ICT dienstverlening Ministerie van Economische Zaken t.b.v. DICTU

Ministerie van Economische Zaken, Dienst ICT Uitvoering · Openbaar · 1 percelen · 168617
Type
Leveringen
79342311
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De marktconsultatie van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (DICTU) heeft als doel marktinformatie te verzamelen voor een Europese aanbesteding. De aanbesteding betreft het selecteren en implementeren van een continu meet- en analyseplatform voor klanttevredenheid en klantbeleving binnen de ICT- en uitvoeringsdiensten van het ministerie. De oplossing moet real-time data verzamelen, geavanceerde analytics en rapportage bieden, integreren met bestaande systemen, voldoen aan EU- en nationale privacy‑ en beveiligingsnormen en schaalbaar zijn voor toekomstige uitbreidingen. De procedure is openbaar, waardoor transparantie en concurrentie worden gewaarborgd.

Leveringen · Openbaar · Europese procedure

Groen weegt meeEuropees
Opdrachtgever
Ministerie van Economische Zaken, Dienst ICT Uitvoering
Contracttype
Leveringen
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
12:30 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79342311
Locatie
Den Haag
KenmerkenCPV 79LeveringenEU-aanbestedingGroen / MVIcustomer satisfactioncustomer experienceICT system

01Wat wordt gevraagd

De marktconsultatie van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (DICTU) heeft als doel marktinformatie te verzamelen voor een Europese aanbesteding. De aanbesteding betreft het selecteren en implementeren van een continu meet- en analyseplatform voor klanttevredenheid en klantbeleving binnen de ICT- en uitvoeringsdiensten van het ministerie. De oplossing moet real-time data verzamelen, geavanceerde analytics en rapportage bieden, integreren met bestaande systemen, voldoen aan EU- en nationale privacy‑ en beveiligingsnormen en schaalbaar zijn voor toekomstige uitbreidingen. De procedure is openbaar, waardoor transparantie en concurrentie worden gewaarborgd.

Voor u ligt het marktconsultatie document ten behoeve van het verkrijgen van marktinformatie als input voor een te houden Europese aanbesteding. De Europese aanbesteding betreft het selecteren en implementeren van een systeem voor het continu meten van de klanttevredenheid en klantbeleving voor DICTU, Dienst ICT en Uitvoering van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Als voorbereiding op het opstellen van dit bestek, wil DICTU deze marktconsultatie uitvoeren.

79342311Leveringen
1Perceel 1—

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1YER Nederland B.V.SME9397×
2BDO Audit & Assurance B.V.SME9357×
3Yacht B.V.SME9056×
4De Staffing Groep Nederland B.V.SME9039×
5Bright Professionals B.V. SME8864×
6I&O Research B.V.SME8827×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Ministerie van Economische Zaken, Dienst ICT Uitvoering over "Marktconsultatie KTO ICT dienstverlening Ministerie van Economische Zaken t.b.v. DICTU".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79342311. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Den Haag.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bevat deze aanbesteding duurzaamheidscriteria?
Ja, de aanbestedende dienst hanteert duurzaamheids- of MVI-criteria (Maatschappelijk Verantwoord Inkopen) bij deze opdracht.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
Het doel is het verzamelen van marktinformatie als input voor een toekomstige Europese aanbesteding voor het selecteren en implementeren van een systeem voor het continu meten van de klanttevredenheid en klantbeleving voor DICTU.
Wat voor soort oplossing wordt gezocht voor DICTU?
Er wordt gezocht naar een systeem voor het continu meten van de klanttevredenheid en klantbeleving voor de Dienst ICT en Uitvoering (DICTU) van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · leveringen n=4984