enderView.ai
InloggenGratis starten
IngetrokkenDienstenOpenbaar

MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk

gemeente 's-Hertogenbosch · Openbaar · 1 percelen · 239107
Type
Diensten
72266000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-1702d
18 okt 2021 · 13:00
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente 's‑Hertogenbosch zoekt via een open marktconsultatie een klantvolgsysteem voor het domein Werk. Het systeem moet de ontwikkeling van cliënten kunnen volgen en de effectiviteit van de gebruikte ontwikkelmethoden meten. Er wordt verwacht dat het platform naadloos integreert met het bestaande applicatielandschap, gebruiksvriendelijk is, voldoet aan de privacy- en beveiligingsnormen en een overzicht biedt voor beleidsmakers. De gemeente wil voorafgaand aan een formeel aanbestedingsproces vrijblijvend en openbaar informatie van marktpartijen verkrijgen.

Diensten · Openbaar · Nationale procedure

Opdrachtgever
gemeente 's-Hertogenbosch
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
18 oktober 2021
13:00 uur
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72266000
Locatie
's-Hertogenbosch
KenmerkenCPV 72Dienstenklantvolgsysteemwerkgemeente

01Wat wordt gevraagd

De gemeente 's‑Hertogenbosch zoekt via een open marktconsultatie een klantvolgsysteem voor het domein Werk. Het systeem moet de ontwikkeling van cliënten kunnen volgen en de effectiviteit van de gebruikte ontwikkelmethoden meten. Er wordt verwacht dat het platform naadloos integreert met het bestaande applicatielandschap, gebruiksvriendelijk is, voldoet aan de privacy- en beveiligingsnormen en een overzicht biedt voor beleidsmakers. De gemeente wil voorafgaand aan een formeel aanbestedingsproces vrijblijvend en openbaar informatie van marktpartijen verkrijgen.

In het applicatielandschap binnen het domein Werk willen we een klantvolgsysteem. Primaire reden is dat we de klant echt willen volgen in hun ontwikkeling en de resultaten van de inzet van onze ontwikkelmethoden. De gemeente wil voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces, wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen vanuit de markt.

72266000Diensten
1Perceel 1—

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9956×
2COMPAREX Nederland B.V.SME9630×
3Afas Software B.V.SME9632×
4PinkRoccade Local Government B.V.SME9534×
5Bechtle direct B.V.SME9425×
6Conclusion B.V.SME9218×

04Aanbestedingsdocumenten

Nota van inlichtingen 2021-09-27-1pdf27 sep 2021 · 3 KB
TN330118 - SF03 Aankondiging van een gegunde opdracht 20210927094058pdf27 sep 2021 · 23 KB
TN330118 - SF02 Aankondiging van een opdracht 20210923102606pdf23 sep 2021 · 28 KB

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is ingetrokken. gepubliceerd door gemeente 's-Hertogenbosch over "MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72266000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is 's-Hertogenbosch.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
De gemeente wil voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen vanuit de markt over een klantvolgsysteem voor het domein Werk.
Wat moet het beoogde klantvolgsysteem kunnen faciliteren?
Het systeem moet de klant volgen in hun ontwikkeling en de resultaten van de inzet van de gebruikte ontwikkelmethoden binnen het applicatielandschap van het domein Werk inzichtelijk maken.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436