enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenMarktconsultatie

MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk (2)

gemeente 's-Hertogenbosch · Marktconsultatie · 1 percelen · 240887
Type
Diensten
72266000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente 's-Hertogenbosch voert een marktconsultatie uit voor een klantvolgsysteem binnen het domein Werk. Het doel is om cliënten nauwkeurig te volgen tijdens hun ontwikkeling en de effectiviteit van de gebruikte ontwikkelmethoden te meten. De gemeente wil vooraf, zonder verplichting tot een formele aanbesteding, marktinformatie verzamelen over mogelijke oplossingen, inclusief functionaliteit, integratie met het bestaande applicatielandschap, gebruiksvriendelijkheid, data‑privacy en compliance met Nederlandse wetgeving. De consultatie is openbaar en bedoeld om een basis te leggen voor een eventueel later formeel aanbestedingsproces.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Opdrachtgever
gemeente 's-Hertogenbosch
Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72266000
Locatie
's-Hertogenbosch
KenmerkenCPV 72Dienstenklantvolgsysteemwerkgemeente

01Wat wordt gevraagd

De gemeente 's-Hertogenbosch voert een marktconsultatie uit voor een klantvolgsysteem binnen het domein Werk. Het doel is om cliënten nauwkeurig te volgen tijdens hun ontwikkeling en de effectiviteit van de gebruikte ontwikkelmethoden te meten. De gemeente wil vooraf, zonder verplichting tot een formele aanbesteding, marktinformatie verzamelen over mogelijke oplossingen, inclusief functionaliteit, integratie met het bestaande applicatielandschap, gebruiksvriendelijkheid, data‑privacy en compliance met Nederlandse wetgeving. De consultatie is openbaar en bedoeld om een basis te leggen voor een eventueel later formeel aanbestedingsproces.

In het applicatielandschap binnen het domein Werk willen we een klantvolgsysteem. Primaire reden is dat we de klant echt willen volgen in hun ontwikkeling en de resultaten van de inzet van onze ontwikkelmethoden. De gemeente wil voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces, wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen vanuit de markt.

72266000Diensten
1Perceel 1—

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9756×
2Afas Software B.V.SME9532×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME9534×
4Bechtle direct B.V.SME9325×
5Conclusion B.V.SME9018×
6Visma Raet B.V.SME9018×

04Aanbestedingsdocumenten

Vragen Marktconsultatie Klantvolgsysteem Werkpdf15 okt 2021 · 19 KB
TN330443 - SF01 Vooraankondiging 20211012104432pdf12 okt 2021 · 17 KB
Technische_Architectuur_Gemeente_s-Hertogenbosch_2020-_2024__v2020.1__pdf27 sep 2021 · 154 KB
TN330443 - SF01 Vooraankondiging 20210927093636pdf27 sep 2021 · 17 KB
Marktconsultatie Klantvolgsysteem Werkpdf27 sep 2021 · 538 KB
Gewenst Proces Werk tbv Marktconsultatie 09-09-2021pdf27 sep 2021 · 73 KB

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door gemeente 's-Hertogenbosch over "MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk (2)".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72266000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is 's-Hertogenbosch.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
Het doel is om informatie te verkrijgen over een klantvolgsysteem voor het domein Werk. De gemeente wil cliënten volgen in hun ontwikkeling en de effectiviteit van de ingezette ontwikkelmethoden meten.
Wat is de aard van de informatieverzameling?
De gemeente wil voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen vanuit de markt over mogelijke oplossingen.
Waarom is een klantvolgsysteem nodig binnen het domein Werk?
De primaire reden voor de wens voor een klantvolgsysteem is dat de gemeente de klant echt wil volgen in hun ontwikkeling en de resultaten van de inzet van de ontwikkelmethoden wil meten.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436