enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenMarktconsultatie

MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk (2)

gemeente 's-Hertogenbosch · Marktconsultatie · 1 percelen · 239374
Type
Diensten
72266000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente 's‑Hertogenbosch voert een marktconsultatie uit voor een klantvolgsysteem binnen het domein Werk. Het doel is om cliënten nauwgezet te volgen tijdens hun ontwikkeling en de effectiviteit van de inzet van ontwikkelmethoden te meten. De gemeente wil voorafgaand aan een formeel aanbestedingsproces vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen van marktpartijen. Het systeem moet integreren met het bestaande applicatielandschap, voldoen aan GDPR‑vereisten, gebruikersrollen ondersteunen, rapportages en analytics bieden en schaalbaar zijn voor toekomstige uitbreidingen.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Opdrachtgever
gemeente 's-Hertogenbosch
Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72266000
Locatie
's-Hertogenbosch
KenmerkenCPV 72Dienstenklantvolgsysteemwerkgemeente

01Wat wordt gevraagd

De gemeente 's‑Hertogenbosch voert een marktconsultatie uit voor een klantvolgsysteem binnen het domein Werk. Het doel is om cliënten nauwgezet te volgen tijdens hun ontwikkeling en de effectiviteit van de inzet van ontwikkelmethoden te meten. De gemeente wil voorafgaand aan een formeel aanbestedingsproces vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen van marktpartijen. Het systeem moet integreren met het bestaande applicatielandschap, voldoen aan GDPR‑vereisten, gebruikersrollen ondersteunen, rapportages en analytics bieden en schaalbaar zijn voor toekomstige uitbreidingen.

In het applicatielandschap binnen het domein Werk willen we een klantvolgsysteem. Primaire reden is dat we de klant echt willen volgen in hun ontwikkeling en de resultaten van de inzet van onze ontwikkelmethoden. De gemeente wil voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces, wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie verkrijgen vanuit de markt.

72266000Diensten
1Perceel 1—

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9856×
2COMPAREX Nederland B.V.SME9630×
3Afas Software B.V.SME9532×
4PinkRoccade Local Government B.V.SME9534×
5Bechtle direct B.V.SME9325×
6Conclusion B.V.SME9218×

04Juridische thema's die hier kunnen spelen

05Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door gemeente 's-Hertogenbosch over "MARKTCONSULTATIE Klantvolgsysteem Werk (2)".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72266000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is 's-Hertogenbosch.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
Het doel is om voorafgaand aan een eventueel formeel aanbestedingsproces wederzijds vrijblijvend en openbaar informatie te verkrijgen vanuit de markt over een klantvolgsysteem binnen het domein Werk.
Wat is de beoogde functie van het klantvolgsysteem?
Het systeem moet worden ingezet om cliënten nauwgezet te volgen in hun ontwikkeling en om de resultaten van de inzet van de ontwikkelmethoden binnen het domein Werk te meten.
Aan welke functionele eisen moet het systeem voldoen?
Het systeem moet integreren met het bestaande applicatielandschap, voldoen aan GDPR-vereisten, verschillende gebruikersrollen ondersteunen, rapportages en analytics bieden en schaalbaar zijn voor toekomstige uitbreidingen.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

06Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436