OpenDienstenEuropeesOpenbaar
Levering Standaardprogrammatuur en dienstverlening (LSP)
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) · Openbaar · 1 percelen · 416480
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
€ 4,50M
geraamd
Tot deadline
-36d
11 mei 2026 · 12:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
4 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
De Nederlandse Zorgautoriteit zoekt via een openbare procedure één broker voor de levering van standaardsoftware en bijbehorende IT-dienstverlening onder een raamovereenkomst met een maximale waarde van 22 miljoen euro.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
EuropeesVolledige planning
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
Het sluiten van een raamovereenkomst voor de levering van standaardprogrammatuur via een brokerconstructie, inclusief ondersteuning, advisering en licentiebeheer. De maximale waarde van de raamovereenkomst bedraagt € 22.000.000 ex. btw over een maximale duur van vier (4) jaar.
Het doel van deze aanbesteding is het sluiten van een raamovereenkomst met één partij voor het leveren van diverse Standaardsoftware, inclusief bijbehorende dienstverlening, functionele advisering en licentiebeheer. De NZa wil hiermee functionele en technische ondersteuning samenbrengen in één contract. Deze partij fungeert als broker tussen de NZa en leveranciers van de Standaardsoftware. Deze brengt vraagt en aanbod bij elkaar. De raamovereenkomst die wordt gesloten met de winnende partij is het kader waarbinnen specifieke overheidsopdrachten in de zin van de Aanbestedingswet 2012 tot stan
1Levering Standaardprogrammatuur en dienstverlening (LSP)€ 4.500.000
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Positioneer de organisatie als een broker die niet alleen software levert, maar ook functionele advisering en strategische regie biedt. Zorg voor een strikte bewaking van de 25% grens voor aanvullende dienstverlening ten opzichte van de TCO per opdracht. Zorg dat de verzekeringspolis direct voldoet aan de eisen van € 3 miljoen per gebeurtenis en € 5 miljoen per jaar.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 6
De broker fungeert als tussenpersoon tussen de NZa en softwareleveranciers.Belangrijk
Niet-licentie gerelateerde dienstverlening mag per NOK niet meer bedragen dan 25% van de totale waarde (TCO).Belangrijk
De NZa heeft geen afnameplicht bij deze raamovereenkomst.Belangrijk
Inschrijvers moeten hun eigen standaard SLA meesturen bij de inschrijving.Belangrijk
Bij een winnende partij moeten ISO 27001 en ISO 9001 certificaten worden overlegd.Belangrijk
De gestanddoening van de inschrijving moet minimaal 90 kalenderdagen na de inleverdatum zijn.Belangrijk
04Kan ik meedoen?
Financieel · 5
Voldoende financiële en economische draagkracht om de continuïteit van de bedrijfsvoering gedurende de contractperiode, inclusief eventuele verlengingen, te waarborgen.Financieel
Voldoende financiële en economische draagkracht om de overeenkomst, en in voorkomend geval de verlenging daarvan, besteksconform uit te voeren.Financieel
Geen bekende claims en geen noodzakelijke investeringen die de financiële economische draagkracht of continuïteit in gevaar brengen.Financieel
De laatst afgegeven accountantsverklaring bevat geen negatieve continuïteitsparagraaf.Financieel
Verzekerd tegen aansprakelijkheid en beroepsrisico’s met een aansprakelijkheidslimiet van € 3 miljoen per gebeurtenis en € 5 miljoen per verzekeringsjaar.Financieel
Technisch · 3
Aantoonbare kerncompetenties en kwaliteitsborging (NEN/ISO 9001:2015 of gelijkwaardig).Technisch
Referenties moeten betrekking hebben op geheel afgeronde of lopende contracten die niet ouder zijn dan drie (3) jaar.Technisch
Informatiebeveiliging (ISO 27001:2013 of gelijkwaardig).Technisch
Beroepsbekwaamheid · 1
Ingeschreven in het beroeps- of handelsregister in de lidstaat waar de onderneming is gevestigd.Beroepsbekwaamheid
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Gunningscriteria
G1weging n.b.
G2weging n.b.
G3weging n.b.
G4weging n.b.
Prijs
07Proces & planning
Verzenddatum offerteaanvraag
2026-03-23
Indienen vragen
2026-04-17
Publiceren antwoorden/Nota van Inlichtingen
2026-04-24
Indienen inschrijving/offerte
2026-05-18
Bekend maken voornemen tot gunning
2026-06-15
Definitieve gunning
2026-07-06
Ingangsdatum overeenkomst
2026-08-03
08Waarde in context
€ 4.500.000
09Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1COMPAREX Nederland B.V.SME10064×
2Protinus IT B.V.SME10051×
3Bechtle direct B.V.SME10045×
4Capgemini Nederland BV - OverallSME9925×
5PQR B.V.SME9830×
6Afas Software B.V.SME9784×
10Aanbestedingsdocumenten
Concept Verwerkersovereenkomst ARBIT 2022 (1).pdfpdf19 mei 2026 · 160 KB
Bijlage - E-facturen.pdfpdf19 mei 2026 · 2911 KB
Prijs (G4).pdfpdf19 mei 2026 · 30 KB
Geschiktheidseis (Referentie 1) LSP.docxdocx19 mei 2026 · 52 KB
Herzien NZa Prijzenblad LSP.xlsxxlsx19 mei 2026 · 35 KB
Concept Nadere overeenkomst (NOK) ARBIT-2022.pdfpdf19 mei 2026 · 274 KB
UEA De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).pdfpdf19 mei 2026 · 78 KB
Aanbestedingsleidraad LSP.pdfpdf19 mei 2026 · 24 KB
Programma van Eisen LSP.pdfpdf19 mei 2026 · 192 KB
ARBIT 2022.pdfpdf19 mei 2026 · 455 KB
NZa Leidraad LSP Europese aanbesteding (openbaar).pdfpdf19 mei 2026 · 361 KB
Programma van eisen.pdfpdf19 mei 2026 · 39 KB
11Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 570> De aanbesteder heeft in 2017 een Europese openbare procedure aangekondigd voor een raamovereenkomst met maximaal twee ondernemerAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kunAdvies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) sc
12Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) over "Levering Standaardprogrammatuur en dienstverlening (LSP)".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 11 mei 2026.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 4.500.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de kern van de gevraagde dienstverlening binnen deze raamovereenkomst?
De winnende partij sluit een raamovereenkomst voor de levering van diverse standaardsoftware, inclusief bijbehorende dienstverlening, functionele advisering en licentiebeheer. De partij fungeert als centrale broker tussen de NZa en de leveranciers van de standaardsoftware.
Welke specifieke rollen moet de contractpartij vervullen?
De contractpartij moet functioneren als een centrale broker die de brug slaat tussen de NZa en de leveranciers van de standaardsoftware door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Daarnaast omvat de opdracht functionele en technische ondersteuning.
Aan welke geschiktheidseisen moet een inschrijver voldoen?
Inschrijvers moeten beschikken over aantoonbare ervaring in het leveren van standaardsoftware en functionele advisering binnen de publieke sector. Daarnaast is bekwaamheid in licentiebeheer en de kwalificatie om als centrale broker meerdere leveranciers binnen één raamcontract te coördineren vereist.
Wat is het doel van de gekozen raamovereenkomst?
De raamovereenkomst dient als kader waarbinnen specifieke overheidsopdrachten in de zin van de Aanbestedingswet 2012 tot stand komen met nader te bepalen leveranciers van diverse standaardsoftware. De keuze voor een raamovereenkomst is gebaseerd op het repeterende karakter van de leveringen en de diversiteit aan aanbieders.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
13Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
€ 4,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436