InloggenGratis starten
OpenDienstenEuropeesOpenbaar

Levering, implementatie, hosting, beheer, onderhoud en doorontwikkeling van een nieuw zaaksysteem incl. financiële stroom rondom de zaak

Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen · Openbaar · 1 percelen · 427029
Type
Diensten
72200000 · Softwareprogrammering
Geraamde waarde
€ 4,95M
geraamd
Tot deadline
79d
7 sep 2026 · 12:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog

Aanbesteding voor de levering en exploitatie van een nieuw SaaS zaaksysteem inclusief financiële processen voor het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen. De opdracht omvat implementatie, hosting, beheer en doorontwikkeling voor een initiële periode van zeven jaar.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

EuropeesVolledige planning
Opdrachtgever
Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen
NL
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
€ 4.950.000
geraamde waarde
Inschrijfdeadline
7 september 2026
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72200000
Softwareprogrammering en -advies
Locatie
Rotterdam, NL
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingZaaksysteemFinanciële stroomImplementatie

01Wat wordt gevraagd

Levering, implementatie, hosting, beheer, onderhoud en doorontwikkeling van een nieuw (SaaS) zaaksysteem incl. financiële stroom rondom de zaak voor het LBIO. De opdracht heeft een initiële looptijd van zeven (7) jaar met opties tot verlenging en omvat de migratie van circa 15.000 lopende zaken.

Levering, implementatie, hosting, beheer, onderhoud en doorontwikkeling van een nieuw zaaksysteem incl. financiële stroom rondom de zaak

72200000€ 4,95MDiensten
1Levering, implementatie, hosting, beheer, onderhoud en doorontwikkeling van een nieuw zaaksysteem incl. financiële stroom rondom de zaak incl. financiële stroom rondom de zaak€ 4.950.000

02Strategisch inzicht

“
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een geïntegreerde oplossing die zowel het zaaksysteem als de financiële stroom (betalingen van betalingsplichtige naar LBIO en van LBIO naar ontvanger) dekt om de verantwoordelijkheid voor externe partners te vermijden. Bereid u grondig voor op de Proof of Concept (PoC), aangezien deze fase cruciaal is voor de verificatie van de geclaimde functionaliteiten. Houd rekening met de strakke implementatietermijn en de noodzaak om uiterlijk in het vierde kwartaal van 2026 te starten.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

03Aandachtspunten

Belangrijk · 6
De opdracht omvat de migratie van circa 15.000 lopende zaken naar het nieuwe systeem.Belangrijk
Indien geen geïntegreerd systeem wordt geboden, is de inschrijver verantwoordelijk voor een partner voor de boekhoudkundige module.Belangrijk
De livegang dient uiterlijk op 1 oktober 2027 te zijn gerealiseerd.Belangrijk
Inschrijving betekent instemming met de concept overeenkomsten en de ARBIT-voorwaarden.Belangrijk
De aanbestedende dienst voert een Proof of Concept (PoC) uit ter verificatie van de oplossing.Belangrijk
Kosten voor het doorvoeren van updates en upgrades als gevolg van wijzigingen in wettelijke vereisten zijn voor de inschrijver.Belangrijk

04Kan ik meedoen?

Financieel · 1
Meest recente jaarrekening met accountantsverklaring (of beoordelings-/samenstellingsverklaring) zonder continuïteitsparagraaf of met schriftelijke verklaring van de accountant over de continuïteitsveronderstelling.Financieel
Technisch · 3
Geldig ISO:9001 certificaat of vergelijkbaar.Technisch
Geldig ISO:27001 certificaat of vergelijkbaar.Technisch
Geldig ISAE 3402 type II – verklaring of vergelijkbaar.Technisch
Overig · 4
Gedragsverklaring aanbesteden (niet ouder dan twee jaar).Overig
Uittreksel van inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel (niet ouder dan zes maanden).Overig
Verklaring van de Belastingdienst met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies en belastingen (niet ouder dan zes maanden).Overig
Verzekeringspolis of certificaat waaruit de dekking en premiebetaling blijkt.Overig

05Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

06Gunningscriteria

kwaliteitweging n.b.

Beoordeling op basis van de kwalitatieve subgunningscriteria.

prijsweging n.b.

Beoordeling op basis van het prijzenblad.

07Proces & planning

Verzending publicatie van de aanbesteding
29 mei 2026
Sluitingsdatum voor het stellen van vragen (vragenronde 1)
22 juni 2026 14:00
Streefdatum beschikbaarstelling nota van inlichtingen nr. 1
2 juli 2026
Sluitingsdatum stellen van vragen n.a.v. nota van inlichtingen 1 (vragenronde 2)
17 juli 2026 14:00
Streefdatum beschikbaarstelling nota van inlichtingen nr. 2
31 juli 2026
Sluitingsdatum indienen inschrijvingen
7 september 2026 14:00
Beoordeling inschrijvingen
8 september t/m 23 september 2026
Verzenden uitnodiging demonstraties
24 september 2026
Demonstratie inschrijvers
5 en 6 oktober 2026
Mededeling voorgenomen gunningsbeslissing
19 oktober 2026
Proof of Concept
12 november t/m 18 december 2026
Einde uitvoering Quickscan IB
4 januari 2027
Definitieve gunning en start opmaken definitief implementatieplan
5 januari 2027
Beoogde ingangsdatum overeenkomst
5 oktober 2026
Zaaksysteem live
1 oktober 2027

08Waarde in context

€ 4.950.000

09Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME10084×
2Centric Netherlands B.V.SME10072×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME10066×
4COMPAREX Nederland B.V.SME10064×
5Visma Circle B.V.SME10033×
6Visma Roxit B.V.SME10029×

10Aanbestedingsdocumenten

Bijlage 10 Format voor het stellen van vragendocx31 mei 2026 · 191 KB
Bijlage 1 Aanbestedingsvoorwaarden EPSApdf31 mei 2026 · 398 KB
Bijlage 6.A Programma van Eisen en Wensenxlsx31 mei 2026 · 41 KB
Bijlage 6.B BIO 2 versie 1.3pdf31 mei 2026 · 1231 KB
Bijlage 2 Uniform Europees Aanbestedingsdocumentpdf31 mei 2026 · 555 KB
Bijlage 6.D Quickscan Informatiebeveiliging JenV v3.0pdf31 mei 2026 · 611 KB
Bijlage 7.C ARBIT voorwaarden 2022pdf31 mei 2026 · 455 KB
Bijlage 5 Prijzenbladxlsx31 mei 2026 · 23 KB
Bijlage 7.B Concept verwerkersovereenkomstpdf31 mei 2026 · 194 KB
Bijlage 9 Democasusdocx31 mei 2026 · 205 KB
Beschrijvend document Zaaksysteem LBIOpdf31 mei 2026 · 597 KB
Bijlage 8.A Processchema's LBIO 2026zip31 mei 2026 · 252 KB

11Juridische thema's die hier kunnen spelen

12Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is op dit moment open voor inschrijving. gepubliceerd door Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen over "Levering, implementatie, hosting, beheer, onderhoud en doorontwikkeling van een nieuw zaaksysteem incl. financiële stroom rondom de zaak".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 7 september 2026 (nog 79 dagen).
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 4.950.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72200000, omschreven als "Softwareprogrammering en -advies". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Rotterdam.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de omvang van de eenmalige kosten voor de levering en implementatie?
De eenmalige kosten voor de levering en implementatie worden geraamd op <strong class="highlight">€ 450.000,- exclusief btw.
Welke juridische voorwaarden zijn van toepassing op deze IT-overeenkomst?
De overeenkomst wordt uitgevoerd onder de <strong class="highlight">ARBIT-2022 (Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten 2022).

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

13Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 5,0 mln

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436