6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Leveringen
48510000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-482d
19 feb 2025 · 10:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
5 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
Deze aanbesteding betreft de levering van een KCC oplossing voor Avri, waarbij zowel de prijs als de kwaliteit van de implementatie, demonstratie en business partner rol worden beoordeeld.
Leveringen · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 48LeveringenEU-aanbestedingKCCoplossingleverancier
01Wat wordt gevraagd
Het leveren van een KCC oplossing voor Avri, inclusief het bouwen, beheren en ondersteunen van de software, dienstverlening en eventuele hardware voor een looptijd van 24 maanden met de mogelijkheid tot 6 verlengingen.
Opdrachtgever is op zoek naar een leverancier die een KCC oplossing kan bouwen, beheren en ondersteunen volgens het Programma van Eisen en de Inschrijvingsleidraad van deze aanbesteding.
1KCC Oplossing€ 1
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een overtuigende demonstratie die direct de eisen en wensen uit het PVE koppelt aan de workflow. Besteed extra aandacht aan de kwalitatieve criteria aangezien deze samen 60% van de score bepalen. Vermijd onderlinge verwijzingen in de tekst om de onafhankelijke beoordeling per vraag te faciliteren.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 4
De demonstratie of presentatie moet een voldoende representatie zijn van de daadwerkelijke oplevering.Belangrijk
Er is geen ruimte voor afzwakking van het programma van eisen tijdens de presentatie.Belangrijk
Elke vraag in de inschrijving moet afzonderlijk en zonder verwijzingen naar andere onderdelen worden beantwoord.Belangrijk
Een voorbeeld SLA mag als ondersteunend document worden toegevoegd bij GU2.3.Belangrijk
04Kan ik meedoen?
Technisch — Eén klantreferentie per kerncompetentie van een verrichte opdracht gedurende de afgelopen 3 jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum.
Technisch — Kerncompetentie 1: Aantonen dat inschrijver een vergelijkbare KCC oplossing heeft geleverd zoals beschreven in de opdrachtomschrijving.
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Gunningscriteria
GU2.1 Plan van aanpak implementatie10
Beoordeling van het plan van aanpak voor de implementatie.
GU2.2 Demonstratie oplossing30
Beoordeling van de demonstratie of presentatie op basis van referentie, workflow met rapportage en tips en advies.
GU2.3 Invullen rol business partner10
Beoordeling van de invulling van de rol als business partner.
GU0 Wensen uit het Programma van Eisen10
Beoordeling van de mate waarin de wensen uit het programma van eisen worden vervuld.
GU1 Inschrijfsom40
De inschrijfsom zoals beschreven in de leidraad en het prijzenblad.
07Waarde in context
Raming niet gepubliceerd
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.
08Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME9581×
2Bechtle direct B.V.SME9033×
3COMPAREX Nederland B.V.SME8942×
4Visma Circle B.V.SME8823×
5Visma Raet B.V.SME8722×
6Protinus IT B.V.SME8523×
09Aanbestedingsdocumenten
TN500845 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250402154807pdf2 apr 2025 · 7 KB
Bijlage 1 - Nota van Inlichtingen 2 KCC oplossingpdf4 feb 2025 · 127 KB
inschrijvingsleidraad openbare aanbesteding KCC oplossing 20250129pdf29 jan 2025 · 482 KB
Bijlage 1 - Nota van Inlichtingen 1 KCC oplossingpdf29 jan 2025 · 439 KB
Bijlage 10 Programma van Eisen Telefooncentrale AVRI v20241219xlsx23 dec 2024 · 49 KB
Toelichting vng_gibit_2023_inkoopvoorwaarden per artikel (onderdeel van bijlage 3 inkoopvoorwaarden)pdf18 dec 2024 · 1197 KB
Bijlage 5 Verklaring aanvaarding (hoofdelijke) aansprakelijkheiddocx18 dec 2024 · 66 KB
Bijlage 3 vng_gibit_2023_inkoopvoorwaardenpdf18 dec 2024 · 1183 KB
Bijlage 4 Garantieverklaringdocx18 dec 2024 · 64 KB
Bijlage 2 Concept overeenkomstdocx18 dec 2024 · 62 KB
Bijlage 9 Verklaring geen Russische betrokkenheiddocx18 dec 2024 · 27 KB
Bijlage 6 Verklaring onderaannemingdocx18 dec 2024 · 64 KB
10Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 526> De klacht ziet op een Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot levering van een kleding inname automaat (KIA) Advies 523> De klacht ziet op een Europese niet-openbare procedure voor een overheidsop-dracht voor ontwerpdiensten voor de herontwikkeling Klacht gegrondAdvies 451> Beklaagden hebben op 29 mei 2017 een Europese openbare aanbestedingsprocedure aangekondigd voor een raamovereenkomst per perceelAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieniAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. In
11Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is ingetrokken. gepubliceerd door Avri over "KCC oplossing".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48510000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat houdt de opdracht voor de KCC oplossing in?
De opdracht betreft de aankoop van een nieuwe KCC oplossing bestaande uit software, dienstverlening en indien nodig de bijbehorende hardware voor de KCC afdeling van Avri.
Wat is het verschil tussen een demonstratie en een presentatie bij deze aanbesteding?
Een demonstratie geeft de daadwerkelijke workflow weer (waaronder klikken en scrollen). Een presentatie is een representatie van de toekomstige workflow en wordt geaccepteerd wanneer volledige out-of-the-box levering niet mogelijk is door benodigd maatwerk.
Wat wordt er verwacht van de leverancier wat betreft de KCC oplossing?
De leverancier moet de KCC oplossing kunnen bouwen, beheren en ondersteunen conform het Programma van Eisen en de Inschrijvingsleidraad.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
12Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 350K
€ 350K
mediaan
€ 737K
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 1,9 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653