enderView.ai
InloggenGratis starten
GegundDienstenEuropeesOpenbaar

Dienstverlening klanttevredenheidsonderzoek Paresto

Ministerie van Defensie · Openbaar · 1 percelen · 191380
Type
Diensten
79342311
Geraamde waarde
€ 165K
gegund
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Deze open aanbesteding van het Ministerie van Defensie richt zich op het leveren van een klanttevredenheidsonderzoek voor de defensiecateraar Paresto. De opdracht omvat het ontwerpen, uitvoeren en analyseren van een gestructureerde enquête, het opstellen van een rapport met aanbevelingen en het waarborgen van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming in een defensiecontext. Aanbidders moeten zich digitaal registreren via Negometrix en voldoen aan de algemene eisen voor open procedures. De dienstverlening vereist ervaring met klanttevredenheidsmetingen, kennis van de cateringsector en het vermogen om binnen strikte veiligheidsnormen te opereren.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Ministerie van Defensie
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
€ 165.289
gegunde waarde
Inschrijfdeadline
Doorlopend
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79342311
Locatie
Den Haag
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbestedingklanttevredenheidsonderzoekParestodefensie

01Wat wordt gevraagd

Deze open aanbesteding van het Ministerie van Defensie richt zich op het leveren van een klanttevredenheidsonderzoek voor de defensiecateraar Paresto. De opdracht omvat het ontwerpen, uitvoeren en analyseren van een gestructureerde enquête, het opstellen van een rapport met aanbevelingen en het waarborgen van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming in een defensiecontext. Aanbidders moeten zich digitaal registreren via Negometrix en voldoen aan de algemene eisen voor open procedures. De dienstverlening vereist ervaring met klanttevredenheidsmetingen, kennis van de cateringsector en het vermogen om binnen strikte veiligheidsnormen te opereren.

Deze tender heeft betrekking op de Europese openbare aanbestedingsprocedure inzake dienstverlening klanttevredenheidsonderzoek ten behoeve van de defensiecateraar Paresto. Negometrix De Inschrijvingsleidraad en bijlagen kunt u downloaden bij "Vragenlijsten"  onder "Inschrijvingsleidraad en bijlagen". Om de documenten te kunnen downloaden dient u zich eerst in Negometrix (kosteloos) te registreren en aan te melden voor deze aanbesteding. Inschrijven dient digitaal op Negometrix te worden gedaan. Ondernemers die graag nadere informatie willen over het gebruik van Negometrix, kunnen diverse instr

79342311Diensten
1Perceel 1—

02Uitkomst

Gegund

CHOICE INSIGHTS + STRATEGY

Gunningswaarde
€ 165.289

03Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

04Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

05Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Tempo Team Group B.V.SME9666×
2I&O Research B.V.SME8927×
3Trigion Beveiliging B.V.SME8837×
4HeadFirst B.V.SME8728×
5Global Talk Netherlands B.V.SME8726×
6KPMG Advisory N.V.SME8622×

06Juridische thema's die hier kunnen spelen

07Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Ministerie van Defensie over "Dienstverlening klanttevredenheidsonderzoek Paresto".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79342311. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Den Haag.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan CHOICE INSIGHTS + STRATEGY.
Wat was de gunningswaarde?
De gunningswaarde van deze opdracht bedraagt € 165.289.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de inhoud van de opdracht voor het klanttevredenheidsonderzoek?
De opdracht omvat het ontwerpen, uitvoeren en analyseren van een gestructureerde enquête voor de defensiecateraar Paresto, inclusief het opstellen van een rapport met aanbevelingen en het waarborgen van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
Hoe kan ik de inschrijvingsleidraad en bijlagen inzien?
De Inschrijvingsleidraad en bijlagen zijn te downloaden via de sectie 'Vragenlijsten' onder 'Inschrijvingsleidraad en bijlagen'. Hiervoor is een kosteloze registratie en aanmelding in Negometrix vereist.
Op welke wijze dient de inschrijving plaats te vinden?
Inschrijven dient volledig digitaal te worden gedaan via het platform Negometrix.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

08Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
€ 165K

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949