enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenLeveringenEuropeesOpenbaar

Cloud Communication Services

Alliander N.V. · Openbaar · 283019
Type
Leveringen
48510000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Alliander N.V. zoekt een leverancier voor Cloud Communication Services (CCaaS, WFO, SBC, V-IVR) inclusief toekomstige functionaliteiten, wijzigingen, innovaties en ontwikkelingen. De opdracht betreft een modulair systeem dat naadloos integreert met bestaande infrastructuur en voldoet aan strenge beveiligings- en compliance‑normen. Leveranciers moeten aantonen dat ze ervaring hebben met grote, complexe deployments, schaalbare cloud‑oplossingen, en een robuuste service‑level‑agreement (SLA) kunnen bieden. De aanbesteding is openbaar en gericht op een langdurige samenwerking met mogelijkheden voor uitbreiding en maatwerk. De selectiecriteria omvatten technische capaciteiten, referenties, prijs‑kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om snel te reageren op veranderende klantbehoeften.

Leveringen · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Alliander N.V.
Contracttype
Leveringen
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
Eén opdracht
CPV-hoofdcode
48510000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 48LeveringenEU-aanbestedingCloud Communication ServicesCCaaSSBC

01Wat wordt gevraagd

Alliander N.V. zoekt een leverancier voor Cloud Communication Services (CCaaS, WFO, SBC, V-IVR) inclusief toekomstige functionaliteiten, wijzigingen, innovaties en ontwikkelingen. De opdracht betreft een modulair systeem dat naadloos integreert met bestaande infrastructuur en voldoet aan strenge beveiligings- en compliance‑normen. Leveranciers moeten aantonen dat ze ervaring hebben met grote, complexe deployments, schaalbare cloud‑oplossingen, en een robuuste service‑level‑agreement (SLA) kunnen bieden. De aanbesteding is openbaar en gericht op een langdurige samenwerking met mogelijkheden voor uitbreiding en maatwerk. De selectiecriteria omvatten technische capaciteiten, referenties, prijs‑kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om snel te reageren op veranderende klantbehoeften.

Het doel van onderhavige aanbesteding betreft een overeenkomst te sluiten voor het leveren van de Cloud Communication Services (CCaaS, WFO, SBC, V-IVR) en aanverwante diensten. Het implementeren en leveren van de Cloud Communications Services dienst is inclusief (toekomstige) functionaliteiten, wijzigingen, innovaties en ontwikkelingen (modulair opgebouwd).

48510000Leveringen

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME9581×
2COMPAREX Nederland B.V.SME9042×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME8938×
4Bechtle direct B.V.SME8933×
5Visma Circle B.V.SME8623×
6Protinus IT B.V.SME8523×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Alliander N.V. over "Cloud Communication Services".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48510000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de omvang en het doel van de Cloud Communication Services opdracht?
De opdracht betreft het leveren van Cloud Communication Services, waaronder CCaaS, WFO, SBC en V-IVR. Het systeem is modulair opgebouwd en omvat zowel de huidige als toekomstige functionaliteiten, wijzigingen, innovaties en ontwikkelingen.
Welke technische aspecten zijn belangrijk bij de levering van de diensten?
De Cloud Communication Services moeten naadloos integreren met de bestaande infrastructuur en voldoen aan strenge beveiligings- en compliance-normen. Het systeem moet schaalbaar zijn en een robuuste service-level-agreement (SLA) bieden.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 350K
mediaan
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653