enderView.ai
InloggenGratis starten
GegundDienstenEuropeesOpenbaar

Cliëntervaringsonderzoeken Wmo

Gemeente Alphen aan den Rijn · Openbaar · 1 percelen · 260323
Type
Diensten
79342311
Geraamde waarde
€ 635K
gegund
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Alphen aan den Rijn wil een gedetailleerd en betrouwbaar cliëntervaringsonderzoek voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het onderzoek moet inwoners op een toegankelijke manier bevragen, signalen aan het licht brengen en de resultaten praktisch toepasbaar maken voor beleidsverbeteringen. De aanbesteding is open en gericht op diensten. Er is een wettelijke verplichting om dergelijke onderzoeken uit te voeren, maar gemeenten krijgen nu meer ruimte om eigen invulling te geven, waardoor innovatieve benaderingen mogelijk zijn. De opdrachtgever verwacht een secuur onderzoek met een duidelijke methodologie, goede data-analyse en een rapport dat direct bruikbaar is voor besluitvorming.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Alphen aan den Rijn
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
€ 635.000
gegunde waarde
Inschrijfdeadline
Doorlopend
09:30 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79342311
Locatie
Alphen aan den Rijn
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbestedingcliëntervaringsonderzoekWmosociale domein

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Alphen aan den Rijn wil een gedetailleerd en betrouwbaar cliëntervaringsonderzoek voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het onderzoek moet inwoners op een toegankelijke manier bevragen, signalen aan het licht brengen en de resultaten praktisch toepasbaar maken voor beleidsverbeteringen. De aanbesteding is open en gericht op diensten. Er is een wettelijke verplichting om dergelijke onderzoeken uit te voeren, maar gemeenten krijgen nu meer ruimte om eigen invulling te geven, waardoor innovatieve benaderingen mogelijk zijn. De opdrachtgever verwacht een secuur onderzoek met een duidelijke methodologie, goede data-analyse en een rapport dat direct bruikbaar is voor besluitvorming.

Aanbesteder wenst een secuur en gedegen cliëntervaringsonderzoek, waarin de ervaringen van inwoners feedback geven op het stelsel dat Opdrachtgever heeft ingericht. De inwoners moeten op een toegankelijke manier bevraagd worden zodat signalen boven tafel komen en de resultaten moeten bruikbaar zijn voor Opdrachtgever om verbeteringen door te kunnen voeren. Er is een wettelijke verplichting om op een aantal onderdelen van het sociaal domein een cliëntervaringsonderzoek uit te voeren. Zo ook voor de Wmo, waar deze Opdracht zich op zal richten. Er is meer ruimte gekomen voor gemeenten om een eige

79342311Diensten
1Perceel 1—

02Uitkomst

Gegund

jb Lorenz Onderzoeken BV

Gunningswaarde
€ 635.000

03Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

04Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

05Aanbestedingsdocumenten

TN359900 - SF03 Aankondiging van een gegunde opdracht 20220904123617pdf4 sep 2022 · 26 KB
TN359900 - SF02 Aankondiging van een opdracht 20220501102307pdf1 mei 2022 · 24 KB

06Juridische thema's die hier kunnen spelen

07Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Alphen aan den Rijn over "Cliëntervaringsonderzoeken Wmo".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79342311. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Alphen aan den Rijn.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan jb Lorenz Onderzoeken BV.
Wat was de gunningswaarde?
De gunningswaarde van deze opdracht bedraagt € 635.000.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van het cliëntervaringsonderzoek Wmo?
Het doel is het uitvoeren van een secuur en gedegen onderzoek naar de ervaringen van inwoners. Dit onderzoek moet feedback geven op het ingerichte stelsel, signalen boven tafel brengen en resultaten praktisch bruikbaar maken voor het doorvoeren van verbeteringen.
Wat wordt verwacht van de methodologie van het onderzoek?
De opdrachtgever verwacht een onderzoek met een duidelijke methodologie en goede data-analyse. Inwoners moeten op een toegankelijke manier bevraagd worden, zodat de resultaten direct bruikbaar zijn voor besluitvorming.
Is er een wettelijke basis voor deze opdracht?
Ja, er is een wettelijke verplichting om op een aantal onderdelen van het sociaal domein, waaronder de Wmo, een cliëntervaringsonderzoek uit te voeren.
Welke ruimte is er voor de invulling van het onderzoek?
Er is meer ruimte gekomen voor gemeenten om een eigen invulling te geven aan de uitvoering van het cliëntervaringsonderzoek, wat kansen biedt voor een nieuwe blik op de wensen voor het onderzoek.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

08Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949